Thales setzt auf Treston für eine maßgeschneiderte Arbeitsplatzlösung in der Sicherheitsleitstelle

Eine anspruchsvolle Arbeitsumgebung neu gedacht

Als einer der führenden Anbieter von Informations- und Kommunikationssystemen betreibt Thales am Standort Balard eine Sicherheitsleitstelle zur Überwachung kritischer Infrastruktur. Dazu gehören unter anderem Zugangskontrolle, Einbruchserkennung und Videoüberwachung.

Die bestehende Arbeitsumgebung entsprach mit der Zeit nicht mehr den Anforderungen der Mitarbeiter. Zu den größten Herausforderungen gehörten:

• eine veraltete Arbeitsumgebung
• begrenzte Platzverhältnisse
• eine hohe technische Ausstattung mit bis zu sechs Monitoren pro Arbeitsplatz
• eine komplexe und unübersichtliche Kabelführung
• fehlende separate Arbeitsplätze für Wartungs- und Servicetätigkeiten

Da mehrere Mitarbeiter die Sicherheitsleitstelle rund um die Uhr nutzen, musste die gesamte Arbeitsumgebung neu geplant werden. Gleichzeitig galt eine wichtige Voraussetzung: Der laufende Betrieb musste während der gesamten Modernisierung aufrechterhalten werden.

Es ging wirklich darum, die gesamte Arbeitsumgebung neu aufzubauen und von Grund auf neu zu denken.

Maßgeschneidert auf die Anforderungen der Mitarbeiter vor Ort

Aufgrund der besonderen Anforderungen des Projekts kam eine Standardlösung nicht infrage. Deshalb begann die Planung mit ausführlichen Gesprächen, um sowohl die Bedürfnisse der Mitarbeiter als auch die technischen Rahmenbedingungen vor Ort genau zu verstehen.

Nach einem ersten Lösungsvorschlag entwickelte das Treston-Team das Konzept bei einem gemeinsamen Termin am Standort von Thales weiter.

Durch die enge Zusammenarbeit war es möglich,

• die tatsächlichen Arbeitsabläufe der Mitarbeiter zu verstehen,
• technische Anforderungen wie Verkabelung, Ausstattung und Arbeitsprozesse zu berücksichtigen,
• und gemeinsam eine Lösung zu entwickeln, die sich optimal in die bestehende Umgebung integriert.

Ich hatte sofort das Gefühl, dass wirklich Interesse daran bestand, meine Anforderungen genau zu verstehen.

Bei der Entscheidung zwischen ansonsten vergleichbaren Lösungen spielte insbesondere die Fähigkeit von Treston eine wichtige Rolle, zuzuhören und die Arbeitsplatzlösung gezielt an die spezifischen Anforderungen von Thales anzupassen.

Eine Arbeitsplatzlösung für anspruchsvolle technische Anforderungen

Die entwickelte Lösung verfolgt einen ganzheitlichen Ansatz und schafft eine klar strukturierte Arbeitsumgebung, die gleichzeitig die Arbeitsabläufe unterstützt.

Die Lösung umfasst:

• eine zentrale Arbeitsplatzstruktur zur Aufnahme der gesamten benötigten technischen Ausstattung
• ein vollständig integriertes Kabelmanagement mit zentraler Kabelführung von oben und optimierter Verteilung
• eine Arbeitsplatzgestaltung, die sichtbare Kabel und störende Elemente deutlich reduziert
• einen separaten Bereich für Service- und Wartungspersonal

Das Ergebnis ist eine übersichtliche, funktionale und langlebige Arbeitsumgebung, die für den intensiven täglichen Einsatz ausgelegt ist.

Schnelle und flexible Unterstützung während des gesamten Projekts

Neben der eigentlichen Arbeitsplatzplanung schätzte das Thales-Team besonders die schnelle Reaktionsfähigkeit und Flexibilität von Treston während der Umsetzung.

Wenn betriebliche Anforderungen Anpassungen einzelner Elemente notwendig machten, konnten technische Änderungen kurzfristig umgesetzt werden.

Die Reaktionsfähigkeit war hervorragend.

Diese Flexibilität trug dazu bei, das Projekt reibungslos umzusetzen und eine Lösung zu realisieren, die sowohl den technischen Anforderungen der Sicherheitsleitstelle als auch den Erwartungen der Mitarbeiter gerecht wird.

Modernisierte Arbeitsumgebung mit positivem Mitarbeiter-Feedback

Obwohl die modernisierte Sicherheitsleitstelle erst seit kurzer Zeit in Betrieb ist, fällt das erste Feedback der Mitarbeiter sehr positiv aus.

Die Teams profitieren heute von:

• einer klareren und besser organisierten Arbeitsumgebung
• verbessertem Arbeitskomfort
• besseren Bedingungen für Wartungs- und Servicearbeiten
• einer hohen wahrgenommenen Qualität der Ausstattung

Sie sind begeistert!

Neben den funktionalen Verbesserungen hat die Modernisierung dazu beigetragen, eine strategisch wichtige Arbeitsumgebung im Zentrum der Überwachungs- und Sicherheitsprozesse von Thales nachhaltig zu modernisieren.

Maßgeschneiderte Lösungen für komplexe Arbeitsumgebungen – ein Beispiel für Trestons Flexibilität

Das Thales-Projekt zeigt, wie Treston Arbeitsplatzlösungen individuell anpassen kann, um komplexe technische, räumliche und betriebliche Herausforderungen zu lösen.

Wenn Standardlösungen nicht ausreichen, ermöglicht ein maßgeschneiderter Ansatz auf Basis enger Zusammenarbeit, sorgfältiger Planung und gemeinsamer Entwicklung eine Arbeitsumgebung, die optimal auf die tatsächlichen Anforderungen der Mitarbeiter und Prozesse abgestimmt ist.

Wir bedanken uns bei Thales und Françoise Thiel für das Vertrauen in Treston und die erfolgreiche Zusammenarbeit bei diesem Projekt.